コロナウイルスの影響による日豪間の輸送遅延と商品の生産・出荷状況についてのお知らせ

(2020年10月20日 12:50 更新:日本時間)
<商品の配送状況について>
コロナウィルスの流行を受けて、オーストラリア発着の国際郵便に遅延に関する情報が10月19日にオーストラリア郵便よりアップデートされました。
日本向けの郵便物については日本到着まで、公式発表ではEMSで4〜12営業日、国際普通郵便で8〜18営業日とされています。

現状、当社の実測で8月現在の出荷分については5〜10日程度(EMS出荷)で日本に到着しています。このことから、EMS出荷において遅延は解消しています。
また、国際普通郵便での出荷分についても実測で1〜2週間程度と、こちらも遅延はほぼ解消しました。

なお、当社では暫定的にEMS(国際スピード郵便)での送料を普通国際郵便と同額に値引きさせていただく割引対象金額を引き下げ、従来の1万5千円から、1万円以上のご注文(送料を含まず)とさせていただきますのでご利用ください。


クリスマス期間に向けた11月以降の遅延発生の可能性について
例年、クリスマスから年末年始にかけて物流量の増大の影響による出荷商品の遅延が発生しています。今年についてはさらにコロナの影響を受けた物流網の混雑が加わりますので、例年と比較してさらに大きな遅延の発生が増加する可能性がありますのでご注意ください。
お急ぎの商品については混雑の影響が少ないと見込まれる、11月中旬頃までにご注文いただくことをお勧めします。


最新の配送状況(8月末日出荷分までの出荷分:9月9日までに全て日本に到着済み)については、本ページにある 『出荷日別の当社で確認している現在の配送状況』をご確認ください。


<ティーツリー関連商品の生産状況について>
ティーツリーファームズでは世界的な需要拡大により5月にティーツリーオイルの一時的な不足が発生したものの、現在は十分な素材在庫を確保し、安定した生産を継続しています


<後払いのご利用時の請求書の発行について>
ティーツリーファームズでは郵便の配達状況を常にモニターしており、出荷商品の日本到着を確認した後に「後払いドットコム社」へ請求書発行を指示させていただくシステムを採用しています。商品が日本に到着する前に請求が発生することはありませんので、出荷商品の遅延がご心配なお客様はご利用をご検討ください。

※出荷商品の到着に遅延が発生した場合においてもコロナウイルスの流行に関連した天災・不可抗力となっており、商品到着の遅延を理由とした商品出荷後のご注文のキャンセルは承っておりません。何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。


<出荷日別の当社で確認している8月末日出荷分までの商品の配送状況>

※9月9日までに8月末までの全ての出荷商品が日本に到着し、このページでの情報更新を終了しました。
この期間の前後を含む約1,200件の出荷において、遅延はあったものの、紛失・行方不明となった商品は0件でした。
困難な時期に誠実に郵便業務を担ってくださった日豪両国、および関係国の全ての皆様に深く感謝申し上げます。

    • 3月20日(金)出荷 EMS:遅延発生前に配達済み  普通国際郵便:遅延発生前に配達済み
    • 3月22日(日)出荷 EMS:遅延発生前に配達済み  普通国際郵便:月03日 日本に到着
    • 3月23日(月)出荷 EMS:遅延発生前に配達済み  普通国際郵便:5月03日 日本に到着
    • 3月24日(火)出荷 EMS:4月21日 日本に到着  普通国際郵便:5月17日 日本に到着
    • 3月25日(水)出荷 EMS:4月29日 日本に到着  普通国際郵便:5月03日 日本に到着
    • 3月26日(木)出荷 EMS:4月29日 日本に到着  普通国際郵便:5月16日 日本に到着
    • 3月27日(金)出荷 EMS:4月21日 日本に到着  普通国際郵便:5月17日 日本に到着
    • 3月30日(月)出荷 EMS:4月29日 日本に到着  普通国際郵便:5月17日 日本に到着
    • 3月31日(火)出荷 EMS:4月22日 日本に到着  普通国際郵便:5月16日 日本に到着
    • 4月01日(水)出荷 EMS:5月02日 日本に到着  普通国際郵便:5月16日 日本に到着
    • 4月02日(木)出荷 EMS:4月21日 日本に到着  普通国際郵便:5月17日 日本に到着
    • 4月03日(金)出荷 EMS:月06日 日本に到着  普通国際郵便:5月26日 日本に到着
    • 4月06日(月)出荷 EMS:4月29日 日本に到着  普通国際郵便:5月17日 日本に到着
    • 4月07日(火)出荷 EMS:4月21日 日本に到着  普通国際郵便:6月08日 日本に到着
    • 4月08日(水)出荷 EMS: 該当する出荷はありません  普通国際郵便:5月17日 日本に到着
    • 4月09日(木)出荷 EMS:4月29日 日本に到着  普通国際郵便:5月16日 日本に到着
      <4月10日〜13日はイースターの4連休で出荷がありません>
    • 4月14日(火)出荷 EMS:5月02日 日本に到着  普通国際郵便:5月17日 日本に到着
    • 4月15日(水)出荷 EMS:4月30日 日本に到着  普通国際郵便:5月16日 日本に到着
    • 4月16日(木)出荷 EMS:5月24日 日本に到着  普通国際郵便:5月03日 日本に到着
    • 4月17日(金)出荷 EMS:6月20日 日本に到着  普通国際郵便:5月16日 日本に到着
    • 4月20日(月)出荷 EMS:5月04日 日本に到着  普通国際郵便:5月04日 日本に到着
    • 4月21日(火)出荷 EMS:5月04日 日本に到着  普通国際郵便:5月17日 日本に到着
    • 4月22日(水)出荷 EMS:7月07日 日本に到着  普通国際郵便:5月16日 日本に到着
    • 4月23日(木)出荷 EMS:5月20日 日本に到着  普通国際郵便:5月16日 日本に到着
    • 4月24日(金)出荷 EMS:5月27日 日本に到着  普通国際郵便:6月07日 日本に到着
    • 4月27日(月)出荷 EMS:5月27日 日本に到着  普通国際郵便:6月20日 日本に到着
    • 4月28日(火)出荷 EMS:6月21日 日本に到着  普通国際郵便:6月20日 日本に到着
    • 4月29日(水)出荷 EMS:5月20日 日本に到着  普通国際郵便:6月27日 日本に到着
    • 4月30日(木)出荷 EMS:6月21日 日本に到着  普通国際郵便:6月27日 日本に到着
    • 5月01日(金)出荷 EMS:6月20日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月04日(月)出荷 EMS:6月20日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月05日(火)出荷 EMS:6月13日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月06日(水)出荷 EMS:6月20日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月07日(木)出荷 EMS:6月21日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月08日(金)出荷 EMS:7月06日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月11日(月)出荷 EMS:6月21日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月12日(火)出荷 EMS:6月21日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月13日(水)出荷 EMS:7月07日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月15日(金)出荷 EMS:7月07日 日本に到着  普通国際郵便:6月27日 日本に到着
    • 5月18日(月)出荷 EMS:6月24日 日本に到着  普通国際郵便:6月27日 日本に到着
    • 5月19日(火)出荷 EMS:6月27日 日本に到着  普通国際郵便:6月27日 日本に到着
    • 5月20日(水)出荷 EMS:6月27日 日本に到着  普通国際郵便:6月27日 日本に到着
    • 5月21日(木)出荷 EMS:6月26日 日本に到着  普通国際郵便:6月27日 日本に到着
    • 5月22日(金)出荷 EMS:7月07日 日本に到着  普通国際郵便:6月26日 日本に到着
    • 5月25日(月)出荷 EMS:6月27日 日本に到着  普通国際郵便:6月18日 日本に到着
    • 5月26日(火)出荷 EMS:6月19日 日本に到着  普通国際郵便:6月18日 日本に到着
    • 5月27日(水)出荷 EMS:6月04日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 5月28日(木)出荷 EMS:該当する出荷はありません  普通国際郵便:6月18日 日本に到着
    • 5月29日(金)出荷 EMS:6月04日 日本に到着  普通国際郵便:6月18日 日本に到着
    • 6月01日(月)出荷 EMS:6月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月02日(火)出荷 EMS:6月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月03日(水)出荷 EMS:6月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月04日(木)出荷 EMS:6月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月05日(金)出荷 EMS:6月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月08日(月)出荷 EMS:6月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月09日(火)出荷 EMS:6月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月10日(水)出荷 EMS:7月15日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月11日(木)出荷 EMS:6月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月12日(金)出荷 EMS:6月20日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月15日(月)出荷 EMS:6月20日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月16日(火)出荷 EMS:6月20日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月17日(水)出荷 EMS:6月25日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月18日(木)出荷 EMS:6月25日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月19日(金)出荷 EMS:6月27日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月22日(月)出荷 EMS:6月27日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月23日(火)出荷 EMS:6月27日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月24日(水)出荷 EMS:6月29日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月25日(木)出荷 EMS:7月04日 日本に到着  普通国際郵便:7月05日 日本に到着
    • 6月26日(金)出荷 EMS:7月08日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月29日(月)出荷 EMS:7月04日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 6月30日(火)出荷 EMS:7月04日 日本に到着  普通国際郵便:7月09日 日本に到着
    • 7月01日(水)出荷 EMS:7月08日 日本に到着  普通国際郵便:7月14日 日本に到着
    • 7月02日(木)出荷 EMS:7月08日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月03日(金)出荷 EMS:7月14日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月06日(月)出荷 EMS:7月13日 日本に到着  普通国際郵便:7月14日 日本に到着
    • 7月07日(火)出荷 EMS:7月13日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月08日(水)出荷 EMS:7月13日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月09日(木)出荷 EMS:7月14日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月10日(金)出荷 EMS:7月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月13日(月)出荷 EMS:7月18日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月14日(火)出荷 EMS:7月18日 日本に到着  普通国際郵便:7月26日 日本に到着
    • 7月15日(水)出荷 EMS:7月20日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月16日(木)出荷 EMS:7月20日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月17日(金)出荷 EMS:7月23日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月20日(月)出荷 EMS:7月24日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月21日(火)出荷 EMS:7月24日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月22日(水)出荷 EMS:7月26日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月23日(木)出荷 EMS:7月30日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月24日(金)出荷 EMS:8月01日 日本に到着  普通国際郵便:7月31日 日本に到着
    • 7月27日(月)出荷 EMS:8月12日 日本に到着  普通国際郵便:8月12日 日本に到着
    • 7月28日(火)出荷 EMS:8月12日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月29日(水)出荷 EMS:8月11日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月30日(木)出荷 EMS:8月12日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 7月31日(金)出荷 EMS:8月10日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 8月03日(月)出荷 EMS:8月11日 日本に到着  普通国際郵便:8月10日 日本に到着
    • 8月04日(火)出荷 EMS:8月10日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 8月05日(水)出荷 EMS:8月10日 日本に到着  普通国際郵便:8月15日 日本に到着
    • 8月06日(木)出荷 EMS:8月10日 日本に到着  普通国際郵便:8月15日 日本に到着
    • 8月07日(金)出荷 EMS:8月14日 日本に到着  普通国際郵便:8月20日 日本に到着
    • 8月10日(月)出荷 EMS:8月14日 日本に到着  普通国際郵便:8月14日 日本に到着
    • 8月11日(火)出荷 EMS:8月15日 日本に到着  普通国際郵便:8月19日 日本に到着
    • 8月12日(水)出荷 EMS:8月19日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 8月13日(木)出荷 EMS:8月19日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 8月14日(金)出荷 EMS:該当する出荷はありません  普通国際郵便:8月24日 日本に到着
    • 8月17日(月)出荷 EMS:8月21日 日本に到着  普通国際郵便:8月28日 日本に到着
    • 8月18日(火)出荷 EMS:8月24日 日本に到着  普通国際郵便:8月28日 日本に到着
    • 8月19日(水)出荷 EMS:該当する出荷はありません  普通国際郵便:8月28日 日本に到着
    • 8月20日(木)出荷 EMS:8月27日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 8月21日(金)出荷 EMS:8月27日 日本に到着  普通国際郵便:9月04日 日本に到着
    • 8月24日(月)出荷 EMS:9月01日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 8月26日(水)出荷 EMS:9月01日 日本に到着  普通国際郵便:9月04日 日本に到着
    • 8月27日(木)出荷 EMS:9月01日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 8月28日(金)出荷 EMS:9月02日 日本に到着  普通国際郵便:該当する出荷はありません
    • 8月31日(月)出荷 EMS:9月04日 日本に到着  普通国際郵便:9月09日 日本に到着

輸送状況が安定的かつ大幅に改善されたため、8月末日の出荷分を最後に本ページでの追跡データの公開を終了しました
2020年9月1日以降の出荷分については出荷時に個々にお客様にご案内しています追跡データをご利用ください。

※「引受」とは荷物が郵便で受領されてからシドニーに輸送され、シドニーの国際交換局から日本への発送を待っている状態です。
※「シドニーから発送」とは荷物がシドニーの国際交換局から発送され、オーストラリアから日本の国際交換局へ輸送されている状態です。
※「日本に到着」とは荷物が東京や大阪などの日本の国際交換局に到着した状況です。ここからの発送後、通常1〜3日で配達があります。本ページではこれ以降の情報更新はしていません。
※「*」がついた日付では一部商品の未着を確認し、引き続き追跡を行っています。
※同日出荷であっても、荷物により配送状況が上記のデータと異なる場合があります。個々の配送状況は出荷時にご案内しております追跡番号よりご確認いただけます。