日本向け出荷商品の配送状況についてのお知らせ

(2021年4月15日8:38更新:日本時間)
<商品の配送状況について>

現在、オーストラリアからの出荷商品に遅延は発生していません。

このページではコロナウィルスの流行を受けた、オーストラリア出発の日本向け国際郵便に関する情報をご案内します。
日本向けの郵便物については日本到着まで、郵便の公式発表でEMSで4〜12営業日、国際普通郵便で8〜18営業日とされています。

2月〜3月の間の当社での実測値では、EMS出荷で7〜9日間、国際普通郵便で10〜14日ほどでお届けしています。

※配送の手続き上のトラブル等による個々の配送物について発生する遅延については上記見解の対象外とさせていただきます。

一時、遅延の発生が多く不安定だった普通郵便が安定してきたこともあり、現在の時点では送料を節約すことができるオプションとして「国際普通郵便」のご選択もお勧めしています。

なお、15,000円以上ご注文をいただいたお客様には国際普通郵便の送料(980円)のまま、EMS(速達・国際スピード郵便)へのアップグレードを実施させていただいています。

※出荷商品の到着に遅延が発生した場合においても国際輸送の混雑、ならびにコロナウイルスの流行の影響を受けた天災・不可抗力となっており、商品到着の遅延を理由とした商品出荷後のご注文のキャンセルは承っておりません。何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。


<後払いのご利用時の請求書の発行について>
ティーツリーファームズでは郵便の配達状況を常にモニターしており、出荷商品の日本到着を確認した後に「後払いドットコム社」へ請求書発行を指示させていただくシステムを採用しています。商品が日本に到着する前に請求が発生することはありませんので、出荷商品の遅延がご心配なお客様はご利用をご検討ください。


以前にこのページで公開していました3月20日から8月31日まで、および11月1日から12月31日までの出荷・配送状況については参考資料としてこちらのページよりご覧いただけます。