日本向け出荷商品の配送状況についてのお知らせ

(2023年1月27日 11:22更新:日本時間)
<商品の配送状況について>

日本向けの出荷商品に遅延はありません。

現在、オーストラリアからの出荷商品には遅延は発生していません。
当社の実測値で、普通郵便出荷の場合は平均7日(関東地方)〜10日(その他の地域)ほどで商品をお届けしています。

オーストラリアからの航空便数が大きく回復したことで、ほとんどの商品でEMS出荷分、普通郵便出荷分共にその多くが輸送時間が1週間前後と、コロナ以前のレベルにまで大幅に短縮されるケースが増えてきました。
一方でごくまれに一部の出荷商品において輸送の混雑によりシドニーから東京への直行便ではなく、ケアンズやブリスベンなどを経由する航空便が選択された結果(こうしたルートの場合、オーストラリア郵便の追跡データ上で複数回の空輸が記録されています)、EMS出荷であっても10日以上かかるケースが確認されています。
なお、個別の配送状況については出荷の際にご案内する追跡番号より状況をリアルタイムで確認いただけます。

ーーー

このページではオーストラリア出発の日本向け国際郵便に関する情報をご案内します。
日本向けの郵便物については日本到着まで通常、郵便の公式発表でEMSで5〜10営業日、国際普通郵便で10〜15営業日とされています。
なお、11月出荷商品の配送状況に関する当社での実測値では、EMS出荷で6日〜10日間、国際普通郵便で8〜15日ほどでお届けしています。

※配送の手続き上のトラブル等による個々の配送物について発生する遅延については上記見解の対象外とさせていただきます。

※出荷商品の到着に遅延が発生した場合においても国際輸送の混雑、ならびにコロナウイルスの流行の影響を受けた天災・不可抗力となっており、商品到着の遅延を理由とした商品出荷後のご注文のキャンセルは承っておりません。何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。


<後払いのご利用時の請求書の発行について>
ティーツリーファームズでは郵便の配達状況を常にモニターしており、出荷商品の日本到着を確認した後に「後払いドットコム社」へ請求書発行を依頼させていただくシステムを採用しています。商品が日本に到着する前に請求が発生することはありませんので、出荷商品の遅延がご心配なお客様はご利用をご検討ください。


以前にこのページで公開していました2020年3月20日から8月31日まで、および2020年11月1日から12月31日までの出荷・配送状況については参考資料としてこちらのページよりご覧いただけます。