日本向け出荷商品の配送状況についてのお知らせ

(2021年10月18日16:25更新:日本時間)
<商品の配送状況について>

現在、普通郵便とEMS共に通常より2〜4日程度の遅延が発生しています。

このページではコロナウィルスの流行を受けた、オーストラリア出発の日本向け国際郵便に関する情報をご案内します。
日本向けの郵便物については日本到着まで通常、郵便の公式発表でEMSで5〜10営業日、国際普通郵便で10〜15営業日とされています。8月〜9月の間の当社での実測値では、EMS出荷で7〜10日間、国際普通郵便で10〜15日ほどでお届けしています。

9月下旬以降、オーストラリア国内での物流混雑の影響を受けて、普通郵便出荷分の豪国内配送が以前より鈍化しており、EMS出荷分との間で、日本到着までの時間差が広がっています。10月中旬以降はこれがさらに拡大することが予想されますので、より迅速な配送をご希望の場合にはEMSのご選択をお勧めします。

※配送の手続き上のトラブル等による個々の配送物について発生する遅延については上記見解の対象外とさせていただきます。

なお、15,000円以上ご注文をいただいたお客様には国際普通郵便の送料(980円)のまま、EMS(速達・国際スピード郵便)へのアップグレードを実施させていただいています。

※出荷商品の到着に遅延が発生した場合においても国際輸送の混雑、ならびにコロナウイルスの流行の影響を受けた天災・不可抗力となっており、商品到着の遅延を理由とした商品出荷後のご注文のキャンセルは承っておりません。何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。


<後払いのご利用時の請求書の発行について>
ティーツリーファームズでは郵便の配達状況を常にモニターしており、出荷商品の日本到着を確認した後に「後払いドットコム社」へ請求書発行を依頼させていただくシステムを採用しています。商品が日本に到着する前に請求が発生することはありませんので、出荷商品の遅延がご心配なお客様はご利用をご検討ください。


以前にこのページで公開していました2020年3月20日から8月31日まで、および2020年11月1日から12月31日までの出荷・配送状況については参考資料としてこちらのページよりご覧いただけます。